Solución de problemas
No conecta / el número no aparece Verifica que el número esté dado de alta en tu WABA y libre de la app normal de WhatsApp. Revisa el token. Ver conectar WhatsApp.
La plantilla fue rechazada por Meta Evita lenguaje promocional en categorías de utilidad, URLs sospechosas y variables mal ubicadas. Ver plantillas de WhatsApp.
No puedo escribir a un cliente Pasaron más de 24 h desde su último mensaje: usa una plantilla aprobada.
No aparece en mi sitio Confirma que el snippet esté en todas las páginas y que el token sea correcto; revisa la consola del navegador. Ver instalar el widget.
Aparece pero no responde Activa el canal Web widget en la configuración del asistente.
Créditos y plan
Sección titulada «Créditos y plan»Se detuvieron las acciones de IA Puede que se agotaran los créditos. Revisa el consumo y compra más o espera la renovación.
No puedo crear más contactos/flujos Alcanzaste el límite del plan. Ver límites de uso.
Calendario
Sección titulada «Calendario»Google Calendar no sincroniza Reconecta la cuenta si revocaste el acceso; verifica el permiso de calendario. Ver conectar Google Calendar.
Campañas
Sección titulada «Campañas»Mi campaña de email quedó en pausa Revisa el estado y la cuota mensual de envíos. Ver email marketing.
Una campaña de llamadas no marca Verifica que tenga Caller ID verificado, contactos y que la política de horarios permita llamar ahora.
Un flujo no hace lo esperado Abre la ejecución y revisa la entrada/salida real de cada nodo.
401 / 403 Token ausente/revocado (401) o sin permiso al workspace (403). Ver autenticación.
429 Superaste el rate limit: reintenta con backoff.