Facturación
Pagos y comprobantes
Waiify procesa los pagos con Mercado Pago. Gestionas todo desde la sección de facturación de tu perfil.
Checkout
Sección titulada «Checkout»Al contratar un plan o comprar créditos, se abre el checkout de Mercado Pago para completar el pago de forma segura. Ahí eliges el medio de pago disponible (tarjeta u otros que ofrezca Mercado Pago según tu país) — Waiify no guarda un método de pago fijo en tu cuenta.
Gestionar tu suscripción
Sección titulada «Gestionar tu suscripción»A diferencia de otras plataformas, no hay un “portal de cliente” externo: cancelar, reactivar y cambiar de plan se hacen directamente desde Facturación en el dashboard de Waiify.
Historial de comprobantes
Sección titulada «Historial de comprobantes»Consulta el historial de comprobantes de tu cuenta, con fecha, monto y estado. Cada pago aprobado te llega también por correo con el comprobante adjunto.
Notificaciones de pago
Sección titulada «Notificaciones de pago»Recibes avisos en el centro de notificaciones sobre: pago exitoso, pago fallido, renovación, cancelación, y compra de créditos.
Problemas comunes
Sección titulada «Problemas comunes»- Pago fallido — la cuenta entra en período de gracia antes de degradarse; vuelve a intentar el pago desde Facturación.
- No veo mi comprobante — puede tardar unos minutos tras el pago; revisa el historial y tu correo.