Trigger — Llamada finalizada

El trigger Llamada finalizada ejecuta el flujo cuando termina una llamada de un agente de voz. Es la pieza que conecta las llamadas con el resto de tu automatización: registrar resultados en el CRM, enviar seguimientos, notificar al equipo.

Se usa típicamente como flujo post-llamada de un agente de voz (ver Análisis post-llamada).

Configuración

No requiere configuración: el nodo recibe automáticamente toda la información de la llamada que lo disparó.

Salidas

Campo	Tipo	Descripción
callId	Texto	ID de la llamada
agentId	Texto	Agente de voz que atendió
contactId	Texto	Contacto asociado (si existe)
toNumber	Texto	Número marcado
duration	Número	Duración en segundos
result	Texto	answered · voicemail · no_answer · failed
transcript	Lista	Turnos de la conversación
summary	Texto	Resumen generado
extractedData	Objeto	Variables extraídas en el análisis post-llamada
sentimentScore	Número	Sentimiento de 0 a 1
recordingUrl	Texto	URL de la grabación

Referéncialos como {{triggerData.summary}}, {{triggerData.extractedData.interesado}}, etc.

Ejemplo

Tras una llamada de campaña: si {{triggerData.result}} es answered y {{triggerData.extractedData.interesado}} es verdadero → crear una oportunidad y avisar por Slack. Si fue voicemail → programar un reintento.

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