Contexto de empresa

El contexto de empresa reúne la información de tu negocio (qué haces, servicios, horario) en un solo lugar. El asistente lo usa para responder con datos reales, y se inyecta automáticamente en la sección Conocimiento de empresa del guion.

Crear un contexto

1. Abre Contexto de empresa desde la configuración del asistente y crea uno nuevo.

2. Completa los campos:

   • Nombre del contexto (obligatorio)
   • URL del sitio web — con la casilla Extraer información automáticamente, Waiify lee tu sitio y llena los datos por ti (solo al crear)
   • Descripción, Industria, Servicios o productos (se agregan como chips), Horario de atención

3. Marca Usar como contexto predeterminado si quieres que sea el que se aplica por defecto.

Extracción automática (scraping)

Al activar la extracción, Waiify visita tu sitio web y completa descripción, servicios e industria. Puedes re-extraer (rescrape) más adelante para actualizar los datos si tu sitio cambió.

Cómo se usa en el asistente

• Alimenta la sección Conocimiento de empresa del guion (bloqueada, se llena desde aquí).
• Sus datos están disponibles como variables: {{company_name}}, {{services}}, {{industry}}, {{business_hours}}, {{website_url}}, {{description}}.
• Puedes generar un prompt a partir del contexto.

Relacionado

• Editor de prompt — dónde se inyecta el contexto
• Base de conocimiento — para documentos más extensos (RAG)