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En esta guía creas tu primer asistente virtual (un empleado digital que responde chats con IA) y lo pruebas, todo en unos minutos.

Antes de empezar

Necesitas una cuenta de Waiify con el onboarding completado.
No necesitas conectar WhatsApp todavía: primero probarás el asistente en el playground.

Entra al dashboard en app.waiify.com. Tu primer workspace ya está creado.
Ve a Asistentes en el menú lateral y elige Crear asistente. Se abre un asistente de creación de 5 pasos.
Elige el propósito — por ejemplo Atención al cliente y soporte o Calificación de leads. Esto determina la estructura base del prompt.
Agrega el contexto de tu empresa (opcional pero recomendado): nombre, sitio web y descripción. Si activas Extraer información automáticamente, Waiify lee tu sitio web y llena los datos por ti.
Elige una plantilla en tu idioma, o empieza sin plantilla y usa Generar prompt con IA.
Define la identidad: nombre del asistente, mensaje de bienvenida y canales (deja marcado Web widget por ahora).
Crea el asistente y pruébalo ahí mismo: escribe como si fueras un cliente y observa cómo responde.

Cuando el asistente responda como quieres:

Afina su comportamiento en el editor de configuración: modelo, temperatura, secciones del prompt.
Súbele documentos a la base de conocimiento para que responda con información de tu negocio.
Conecta WhatsApp (con Meta o Twilio) o instala el widget web en tu sitio.