Ejemplos de flujos

Estos son 4 de las plantillas públicas que ya existen dentro de Flow Studio — no son ejemplos inventados para la documentación. Puedes usarlas directamente sin construir nada:

Consejo

Abre cualquier flujo → botón Plantillas en la barra lateral del editor → elige una → Usar. Waiify la agrega a tu lienzo lista para configurar (credenciales, pipeline, hoja de cálculo, etc.).

Si prefieres verlas primero, cada ejemplo de abajo trae también un botón para descargar el JSON e importarlo con Importar flujo desde la librería de Flow Studio.

Nota

El JSON muestra la estructura real de cada plantilla (nodos con su type y config, más las conexiones) — es el mismo contenido que usa el backend para sembrarlas, no una recreación. Los campos vacíos (credentialId, pipelineId, spreadsheetId…) los completas tú al configurar el nodo; no se pueden adivinar. Referencia de la sintaxis {{...}} en Variables y expresiones.

1. CRM: captura y calificación de leads

Crea o actualiza un contacto en el CRM cuando llega un lead (ej. desde un formulario web). Si viene calificado (con email), crea automáticamente una oportunidad en el pipeline; si no, le pide el dato faltante por WhatsApp.

Categoría: Automatización · Nodos: Webhook → Contacto CRM → Condición → Oportunidad CRM + WhatsApp.

1. Trigger — Webhook (dispáralo desde tu formulario web o CRM externo).
2. Contacto CRM — crea o actualiza el contacto con los datos del trigger (name, phone, email), origen AUTOMATION.
3. Condición — {{nodes.contacto_crm.email}} no está vacío.
4. Rama verdadera: Oportunidad CRM — crea la oportunidad en el pipeline (defines cuál al configurar el nodo). Rama falsa: WhatsApp — le pide el correo al contacto.

Precaución

Antes de activarla, configura el pipelineId en el nodo Oportunidad CRM — llega vacío a propósito, Waiify no puede adivinar a qué pipeline va cada lead.

crm-captura-leads.json

{
  "name": "CRM: captura y calificación de leads",
  "nodes": [
    { "id": "trigger", "type": "trigger.webhook", "config": {} },
    {
      "id": "contacto_crm",
      "type": "crm.contact",
      "config": {
        "operation": "create",
        "name": "{{triggerData.name}}",
        "phone": "{{triggerData.phone}}",
        "email": "{{triggerData.email}}",
        "source": "AUTOMATION",
        "status": "NEW"
      }
    },
    {
      "id": "es_calificado",
      "type": "logic.condition",
      "config": {
        "combineWith": "AND",
        "conditions": [
          { "field": "{{nodes.contacto_crm.email}}", "operator": "is_not_empty", "value": "" }
        ]
      }
    },
    {
      "id": "crear_oportunidad",
      "type": "crm.opportunity",
      "config": {
        "operation": "create",
        "contactId": "{{nodes.contacto_crm.contactId}}",
        "pipelineId": "",
        "name": "Nueva oportunidad — {{triggerData.name}}"
      }
    },
    {
      "id": "pedir_email",
      "type": "action.whatsapp",
      "config": {
        "operation": "sendText",
        "phone": "{{nodes.contacto_crm.phone}}",
        "message": "Hola {{nodes.contacto_crm.name}}, ¿nos compartes tu correo para darte más información?"
      }
    }
  ],
  "edges": [
    { "from": "trigger", "to": "contacto_crm" },
    { "from": "contacto_crm", "to": "es_calificado" },
    { "from": "es_calificado", "sourceHandle": "true", "to": "crear_oportunidad" },
    { "from": "es_calificado", "sourceHandle": "false", "to": "pedir_email" }
  ]
}

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2. Agendamiento con Google Calendar

Consulta la disponibilidad en un calendario de Google para los próximos días. Si hay slots libres, agenda el primero automáticamente; si no hay ninguno, avisa por WhatsApp que no hay horarios.

Categoría: Integración · Nodos: Webhook → Google Calendar (consultar) → Condición → Google Calendar (agendar) + WhatsApp.

1. Trigger — Webhook, recibe fromDate, toDate, name, email, phone.
2. Google Calendar (getAvailability) — consulta slots libres entre 09:00 y 18:00, en bloques de 60 min.
3. Condición — {{nodes.consultar_disponibilidad.total}} mayor que 0.
4. Rama verdadera: Google Calendar (bookEvent) — agenda el primer slot disponible. Rama falsa: WhatsApp — avisa que no hay horarios en ese rango.

agendamiento-google-calendar.json

{
  "name": "Agendamiento con Google Calendar",
  "nodes": [
    { "id": "trigger", "type": "trigger.webhook", "config": {} },
    {
      "id": "consultar_disponibilidad",
      "type": "integration.google_calendar",
      "config": {
        "credentialEmail": "",
        "calendarId": "primary",
        "timezone": "America/Bogota",
        "operation": "getAvailability",
        "fromDate": "{{triggerData.fromDate}}",
        "toDate": "{{triggerData.toDate}}",
        "slotMinutes": 60,
        "startTime": "09:00",
        "endTime": "18:00"
      }
    },
    {
      "id": "hay_disponibilidad",
      "type": "logic.condition",
      "config": {
        "combineWith": "AND",
        "conditions": [
          { "field": "{{nodes.consultar_disponibilidad.total}}", "operator": "greater_than", "value": 0, "dataType": "number" }
        ]
      }
    },
    {
      "id": "agendar_cita",
      "type": "integration.google_calendar",
      "config": {
        "credentialEmail": "",
        "calendarId": "primary",
        "timezone": "America/Bogota",
        "operation": "bookEvent",
        "title": "Cita con {{triggerData.name}}",
        "startDatetime": "{{nodes.consultar_disponibilidad.availableSlots.0.start}}",
        "endDatetime": "{{nodes.consultar_disponibilidad.availableSlots.0.end}}",
        "attendees": "{{triggerData.email}}"
      }
    },
    {
      "id": "avisar_sin_horarios",
      "type": "action.whatsapp",
      "config": {
        "operation": "sendText",
        "phone": "{{triggerData.phone}}",
        "message": "Hola {{triggerData.name}}, por ahora no tenemos horarios disponibles en ese rango de fechas. Te contactaremos para coordinar otra opción."
      }
    }
  ],
  "edges": [
    { "from": "trigger", "to": "consultar_disponibilidad" },
    { "from": "consultar_disponibilidad", "to": "hay_disponibilidad" },
    { "from": "hay_disponibilidad", "sourceHandle": "true", "to": "agendar_cita" },
    { "from": "hay_disponibilidad", "sourceHandle": "false", "to": "avisar_sin_horarios" }
  ]
}

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3. Stripe: cobro internacional y confirmación

Genera un link de pago de Stripe y lo envía al cliente por WhatsApp. Ver también la guía de cobro con link de pago.

Categoría: Integración · Nodos: Webhook → Stripe → WhatsApp.

1. Trigger — Webhook, recibe product, amountCents, phone.
2. Cobrar con Stripe (createPaymentLink) — genera el link, moneda usd por defecto.
3. WhatsApp — envía {{nodes.cobrar_con_stripe.url}} al cliente.

Precaución

En Stripe el monto va en centavos: $29.00 = 2900. Ver el nodo Stripe.

stripe-cobro.json

{
  "name": "Stripe: cobro internacional y confirmación",
  "nodes": [
    { "id": "trigger", "type": "trigger.webhook", "config": {} },
    {
      "id": "cobrar_con_stripe",
      "type": "integration.stripe_flow",
      "config": {
        "credentialId": "",
        "operation": "createPaymentLink",
        "currency": "usd",
        "productName": "{{triggerData.product}}",
        "amount": "{{triggerData.amountCents}}"
      }
    },
    {
      "id": "enviar_link",
      "type": "action.whatsapp",
      "config": {
        "operation": "sendText",
        "phone": "{{triggerData.phone}}",
        "message": "Aquí está tu link de pago: {{nodes.cobrar_con_stripe.url}}"
      }
    }
  ],
  "edges": [
    { "from": "trigger", "to": "cobrar_con_stripe" },
    { "from": "cobrar_con_stripe", "to": "enviar_link" }
  ]
}

Descargar JSON para importar

También existe la variante MercadoPago: cobro y confirmación (misma forma, ideal para cobros en LATAM) — búscala junto a esta en la librería de plantillas.

4. Loop List: envío masivo de WhatsApp desde Sheets

Lee todas las filas de una hoja de Google Sheets (ej. una lista de contactos) y envía un WhatsApp personalizado a cada una, uno por uno. Al terminar, notifica por correo cuántos se enviaron.

Categoría: Automatización · Nodos: Webhook → Google Sheets → Bucle de lista → WhatsApp → Gmail.

1. Trigger — Webhook (o dispáralo manualmente cuando quieras lanzar la campaña).
2. Google Sheets (getRows) — trae todas las filas de la hoja.
3. Bucle de lista — itera {{nodes.obtener_contactos.rows}}; por cada fila entra por loop.
4. Dentro del loop: WhatsApp — envía el mensaje a {{nodes.recorrer_contactos.item.phone}} y vuelve al bucle para procesar el siguiente.
5. Al terminar todas las filas, sale por done: Gmail — notifica cuántos mensajes se enviaron.

loop-whatsapp-sheets.json

{
  "name": "Loop List: envío masivo de WhatsApp desde Sheets",
  "nodes": [
    { "id": "trigger", "type": "trigger.webhook", "config": {} },
    {
      "id": "obtener_contactos",
      "type": "integration.google_sheets",
      "config": { "credentialEmail": "", "spreadsheetId": "", "sheetName": "Sheet1", "operation": "getRows" }
    },
    {
      "id": "recorrer_contactos",
      "type": "logic.loop_list",
      "config": { "arrayPath": "{{nodes.obtener_contactos.rows}}", "batchSize": 0, "maxIterations": 0 }
    },
    {
      "id": "enviar_whatsapp",
      "type": "action.whatsapp",
      "config": {
        "operation": "sendText",
        "phone": "{{nodes.recorrer_contactos.item.phone}}",
        "message": "Hola {{nodes.recorrer_contactos.item.nombre}}, tenemos una novedad para ti 🎉"
      }
    },
    {
      "id": "notificar_resumen",
      "type": "integration.gmail_send",
      "config": {
        "credentialEmail": "",
        "to": "",
        "subject": "Campaña de WhatsApp completada",
        "body": "Se enviaron {{nodes.recorrer_contactos.total}} mensajes de WhatsApp desde la hoja de contactos.",
        "isHtml": false
      }
    }
  ],
  "edges": [
    { "from": "trigger", "to": "obtener_contactos" },
    { "from": "obtener_contactos", "to": "recorrer_contactos" },
    { "from": "recorrer_contactos", "sourceHandle": "loop", "to": "enviar_whatsapp" },
    { "from": "enviar_whatsapp", "to": "recorrer_contactos", "targetHandle": "return" },
    { "from": "recorrer_contactos", "sourceHandle": "done", "to": "notificar_resumen" }
  ]
}

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Otras plantillas públicas

La librería de Flow Studio trae más de 20 plantillas listas para usar, agrupadas por categoría (Automatización, Integración, Datos, Comunicación). Algunas más:

Plantilla	Categoría	Para qué sirve
WhatsApp: respuesta automática con IA	Comunicación	Responde mensajes entrantes con Gemini, con tu tono y contexto.
Slack: notificar nuevo lead al equipo	Automatización	Crea el contacto y avisa al canal de ventas.
Shopify: seguimiento de pedido por WhatsApp	Integración	Consulta el estado de un pedido y avisa al cliente.
Reportes automáticos a Google Sheets	Datos	Cron diario que junta datos de una API y arma un reporte.
Recordatorio de carrito abandonado	Automatización	Espera 24 h, revisa si compró, y si no, le recuerda por WhatsApp.

Siguientes pasos

• Repasa la construcción paso a paso en Tu primer flujo.
• Consulta cada nodo usado en el catálogo de nodos.