Perfil de contacto
El perfil de contacto (/contacts/:id) es la ficha completa de una persona. Reúne todo lo que Waiify sabe de ella en un solo lugar.
Qué muestra
Sección titulada «Qué muestra»- Datos del contacto — los campos que definiste en personalizar el perfil, incluidas propiedades personalizadas.
- Actividad — historial de interacciones y cambios.
- Conversaciones — los chats del contacto en tus canales.
- Oportunidades — las oportunidades asociadas y su etapa.
- Etiquetas, notas y recordatorios — ver gestionar contactos.
Scoring y temperatura
Sección titulada «Scoring y temperatura»El contacto tiene un estado/temperatura (nuevo, caliente, tibio, frío, convertido) que refleja su intención. Puede actualizarse manualmente o mediante flujos y análisis post-llamada.