Crear una campaña
La creación de una campaña es un asistente de 4 pasos.
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Datos — la información base:
- Nombre (máx. 80 caracteres) y descripción (opcional).
- Zona horaria de la campaña (por defecto
America/Bogota). - Agente de voz que realizará las llamadas.
- Caller ID verificado que se mostrará al llamar. Ver Números verificados.
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Política — las reglas de marcado: etapas, horarios y qué hacer según el resultado. Ver Política: etapas, horarios y reglas.
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Contactos — importa a quién llamar: desde un archivo CSV o directamente desde tu CRM.
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Revisión — repasa el resumen y activa la campaña. Se requiere al menos un contacto para activarla.