Importar y exportar contactos

Importar

1. En Contactos, abre Importar y elige el origen:

   • Excel / CSV (.xlsx, .xls, .csv)
   • Google Sheets (una URL pública)

   Puedes descargar una plantilla CSV de ejemplo (nombre,correo,telefono).

2. Mapea las columnas de tu archivo a las propiedades de Waiify. Waiify intenta emparejarlas automáticamente por su nombre:

   • Nombre es obligatorio, y cada fila necesita al menos correo o teléfono (no hace falta tener los dos).
   • Opcionales: teléfono, teléfono fijo, notas, etiquetas y propiedades personalizadas.

3. Revisa la vista previa (primeras filas). Los teléfonos se normalizan a formato E.164 (por defecto con prefijo +57).

4. Confirma. Waiify detecta duplicados y solo importa filas válidas.

Cada importación admite hasta 5.000 filas; si tu archivo tiene más, divídelo en varias importaciones.

Exportar

Exporta tu base de contactos (con los filtros aplicados) a un archivo para usarla fuera de Waiify o respaldarla.

Problemas comunes

• “Faltan columnas obligatorias” — asegúrate de mapear Nombre, y al menos Correo o Teléfono.
• Teléfonos mal formateados — verifica el prefijo de país; se normalizan a E.164.
• Google Sheets no carga — la hoja debe ser pública (cualquiera con el enlace puede ver).

Relacionado

• Gestionar contactos · Propiedades personalizadas